Aktueller Stand: 21.01.2022

Loewe respektiert Ihre Privatsphäre und Ihr Recht auf angemessene Kontrolle Ihrer personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir Ihnen, was personenbezogene Daten sind, welche Arten von personenbezogenen Daten wir erheben, wie diese verarbeitet werden und welche Rechte Sie diesbezüglich haben. Ihre Daten werden von Loewe besonders geschützt und nicht an Dritte verkauft.

 

Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Loewe Technology GmbH

Industriestraße 11
96317 Kronach
Telefon: +49 (0)9261 / 99-0
Fax: +49 (0)9261 / 99-300
E-Mail: [email protected]

 

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

 

Kontaktdaten des/der Datenschutzbeauftragten

Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass bei Nutzung dieser E-Mail-Adresse die Inhalte nicht ausschließlich von unserem Datenschutzbeauftragten zur Kenntnis genommen werden.

Wenn Sie vertrauliche Informationen austauschen möchten, bitten wir Sie daher zunächst über diese E-Mail-Adresse um direkte Kontaktaufnahme durch den Datenschutzbeauftragten.

ITs Hein GmbH
Andreas Hein
Kulmbacher Straße 27 b

95460 Bad Berneck
Telefon: +49 (0)9273 / 50139-10
E-Mail: [email protected]

 

Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen wie z. B. Name, Adresse, Telefon-Nummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Bestell-Informationen.

Welche personenbezogenen Daten werden erhoben und verarbeitet?

Loewe erhebt und verarbeitet Daten (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse), die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie z. B. über unsere Webseite mehr über Produkte und Dienstleistungen von Loewe erfahren möchten oder unser Customer Care Center kontaktieren.

 

Welche Daten erfassen wir automatisch?

Wir erfassen automatisch Daten, die von Cookies und vergleichbaren Technologien erfasst werden, wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen, diese verwenden oder mit uns über diese in Kontakt treten. Wir erfassen ggf. Daten über die Art des Gerätes das Sie verwenden, um auf unsere Webseite zuzugreifen, das Betriebssystem und die Version, Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt, die Art Ihres Browsers, die Seiten die Sie auf unserer Webseite anschauen und ob und wie Sie mit Inhalten auf unserer Webseite interagieren.

 

Welche Daten erhalten wir von anderen Quellen?

Wir erhalten ggf. Daten über Sie von autorisierten Loewe Partnern, wenn Sie sich dort für Loewe Produkte interessieren und sich in unsere Kundendatenbank aufnehmen lassen. Sie werden damit für den Loewe Newsletter angemeldet oder von einem autorisierten Partner bei uns registriert, weil Sie ein Loewe Produkt gekauft haben.

 

Daten von Kindern.

Das Angebot von Loewe zielt nicht auf Kinder unter 16 Jahren ab und ist auch nicht für diese vorgesehen. Auch wenn Besucher jeden Alters unsere Webseite nutzen kann, sammeln wir nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren ohne elterliche Zustimmung. Sollte uns ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter darauf hinweisen oder uns auf anderem Wege bekannt werden, dass sich ein Kind unter 16 Jahren unzulässigerweise mit falschen Informationen bei unserer Webseite registriert hat, werden wir die personenbezogenen Daten sofort löschen.

 

Ihr erster Kontakt mit Loewe.

Wenn Sie Informationen über Loewe einholen möchten, surfen Sie z. B. auf unserer Webseite, führen ein Telefongespräch mit unserem Customer-Care-Center oder besuchen einen autorisierten Loewe Partner. Um mehr über Loewe Produkte zu erfahren, stellen Sie uns in diesem Zuge unter Umständen freiwillig personenbezogene Daten, wie beispielsweise Name und E-Mail-Adresse zur Verfügung. Darüber hinaus erfassen wir ggf. auch online durch Cookies oder vergleichbare Technologien Informationen, wenn Sie unsere Webseite besuchen.

Welche Daten werden erfasst? Name, E-Mail-Adresse, Adresse (optional), Telefon-Nummer (optional), Geburtsdatum (optional), IP-Adresse und durch Cookies oder vergleichbare Technologien weitergegebene Informationen (z. B. Einstellungen im Konfigurator).

Aus welchem Grund werden die Daten erfasst? Wir verwenden diese Daten, um Sie über bevorstehende Veranstaltungen und Produktneuheiten von Loewe zu informieren. Darüber hinaus helfen uns die IP-Adressen, geografische Daten der Besucher unserer Webseite zu erfassen. So können wir unsere Webseite für alle Besucher verbessern.
 

Der Kauf von Loewe Produkten.

Wenn die Entscheidung für ein Loewe Produkt gefallen ist, können Sie dieses entweder direkt über uns auf www.loewe.tv oder bei einem autorisierten Loewe Partner kaufen. Wählen Sie den Kauf über unseren Online-Shop, werden Sie während des Kaufvorgangs gebeten uns Informationen bereitzustellen um den Kauf und die Lieferung abzuschließen.

Welche Daten werden erfasst? Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen.

Aus welchem Grund werden die Daten erfasst? Wir verwenden diese Informationen, um die Transaktion abzuschließen, ggf. eine Zufriedenheitsumfrage durchzuführen, bei Lieferproblemen zu helfen, Rücksendungen abzuwickeln und sonstige Probleme im Hinblick auf Ihr gekauftes Loewe Produkt zu lösen. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für diesen Zweck ist notwendig für die Erfüllung des mit Ihnen eingegangenen Vertrages. Hinweis: Wir speichern keine Zahlungs- oder Kreditkarteninformationen von Ihnen. Wir nutzen Zahlungs-informationen ausschließlich in Verbindung mit dem Kauf eines Loewe Produkts.
Haben Sie sich bei der Bestellung Ihres Loewe Produktes für die Lieferung über einen autorisierten Loewe Partner entschieden, übermitteln wir Ihre Daten an den von Ihnen ausgewählten autorisierten Loewe Partner. Dieser übernimmt die Lieferung und Aufstellung und ist neben uns Ihr Ansprechpartner für Service-Fragen.

Die Unterstützung durch den Loewe Support.

Es kann vorkommen, dass Sie Kontakt zu unserem Customer Care Center aufnehmen, um Hilfe zu Ihrem Loewe Produkt anzufordern. Um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können, erfassen wir ggf. Daten von Ihnen und Ihrem Loewe Produkt.

Welche Daten werden erfasst?  Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und sonstige Kommunikationen mit dem Loewe Support. Sollte ein Speicherauszug der Diagnosedaten Ihres Loewe Produkts notwendig sein, informieren wir Sie darüber. Die Übertragung dieser Informationen geschieht nur durch Ihre aktive Einwilligung. Der Speicherauszug beinhaltet u. a. relevante Informationen des technischen Systems, die zu dem Vorfall geführt haben; dazu zählen Informationen, wie z. B. der verwendete Musikdienst, der Lautstärkepegel, die Produktkonfiguration, das WLAN-Signal, Route-Informationen, Fehlercodes, Geräteinformationen.
Aus welchem Grund werden die Daten erfasst? Wir erfassen diese Informationen, um Ihnen bestmöglichen Service zu bieten. Bei Kundenfragen und technischen Fragen benutzen wir beispielsweise Kontaktdaten, Ihnen über Ihren bevorzugten Kommunikationskanal (Telefon, E-Mail) zu antworten. Bei technischen Problemen verwenden wir Diagnosedaten des Systems, um das Problem effektiv zu beheben. Bei Rücksendung und/oder Umtausch eines Loewe Produkts verwenden wir Kontaktdaten, um zu gewährleisten, dass der Empfang und/oder die Lieferung des Produkts erfolgreich ausgeführt wird. Die Verwendung dieser Daten ist notwendig, um den mit Ihnen eingegangenen Vertrag zu erfüllen. Des weiteren ordnen wir Ihre Daten bereits bestehenden Vorgängen in unserer Kundendatenbank zu.

 

Software-Update/Fehleranalyse von Loewe Produkten.

Wenn Ihr Loewe Produkt mit dem Internet verbunden ist, können Sie online die Software-Version Ihres Loewe Produkts aktualisieren oder Fehler-Informationen an Loewe übertragen. Dieses geschieht nur mit Ihrer Einwilligung, Sie werden vor der Übertragung auf dem TV-Bildschirm darauf hingewiesen.
Welche Daten werden erfasst? Bei der Aktualisierung der Software-Version Ihres Loewe Produktes erfassen wir die MAC Adresse des TV-Gerätes, die IP-Adresse und die Artikel- und Serien-Nummer des Produktes, den Zeitpunkt der Aktualisierung und den Status des Updates.

Aus welchem Grund werden die Daten erfasst? Wir erfassen diese Daten um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Mit einem Software-Update erhalten Sie Verbesserungen und Fehlerbehebungen für Ihr Loewe Produkt. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, nachzuvollziehen welches Gerät mit welcher Software-Version verwendet wird und können so bei technischen Problemen schnellstmöglich an einer Lösung arbeiten.

Fehleranalyse bei Loewe Produkten.

Loewe erfasst bei der Übertragung von Fehlerlogs keine personenbezogenen Daten. Wir erfassen lediglich anonymisierte Nutzungs- und Fehler-Informationen, vorrangig aus dem Grund Fehler zu beheben und unsere Produkte zukünftig zu verbessern.

 

E-Mail- Werbung und Anmeldung zum Newsletter.

Wenn Sie sich auf unserer Webseite über „sendinblue“ zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten (E-Mail-Adresse), um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail Newsletter zuzusenden. Wir verwenden die erfassten Daten, um unsere Mitteilungen für Sie zu verfassen und zu personalisieren. So nehmen wir beispielsweise per E-Mail Kontakt mit Ihnen auf, um Sie über neue Produkte oder Dienstleistungen von Loewe, sowie Sicherheits- oder Software-Updates zu informieren, Ihnen in Support-Angelegenheiten zu helfen oder Sie zur Teilnahme an einer Umfrage einzuladen. Diese Verarbeitung ist notwendig, um unserem berechtigten Interesse zu dienen.

Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt über ein Double Opt-In Verfahren. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail Adresse, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Näheres hierzu sowie die entsprechenden Datenschutzhinweise von „sendinblue“ finden sie hier.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, der die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen einer freiwillig erteilten Einwilligungserklärung gestattet.

 

Loewe App.

Über die Loewe App lässt sich Ihr Loewe Fernseher noch einfacher Bedienen. Wir speichern keine personenbezogenen Daten bei Nutzung der App. Lediglich für die Bereitstellung bestimmter Dienste (wie mobile Aufnahme- und TV-Programmdaten) ist u. U. die Übertragung zu und zweitweise Speicherung einiger Daten auf einem Loewe-Server erforderlich. Diese werden direkt nach Durchführung wieder gelöscht.

 

MyLoewe (Service) App.

Über die MyLoewe (Service) App erhalten Sie die Möglichkeit verschiedene Serviceleistungen zu Ihren Loewe Geräten in Anspruch zu nehmen.

 

Sprachsteuerung über Amazon Alexa.

Mit dem Alexa Skill können Sie Ihren Loewe Fernseher über Ihre Amazon Alexa steuern.

Um diese Funktion im TV zu aktivieren, muss der Alexa Skill in Ihrer Amazon App aktiviert und mit dem Loewe Fernseher verbunden werden. Loewe erfasst nach erfolgter Aktivierung keine Funktionsdaten. Lediglich für die Bereitstellung bestimmter Dienste (wie TV-Programmdaten) ist u. U. die Übertragung zu und zweitweise Speicherung einiger Daten auf einem Loewe-Server erforderlich. Diese werden direkt nach Durchführung wieder gelöscht.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie Amazon zur Verarbeitung Ihrer Nutzungsdaten autorisiert haben, um zu gewährleisten, dass die Sprachsteuerung oder direkte Steuerungsfunktion reibungslos funktionieren. Wenn Sie der Erfassung oder der Weitergabe dieser Daten nicht mehr zustimmen, können Sie den Alexa Skill deaktivieren.

 

Wie verwenden wir personenbezogene Daten?

Loewe verwendet die erfassten Daten, um die angebotenen Produkte und Dienstleistungen bereitstellen zu können. Darüber hinaus verwenden wir diese Daten, um mit Ihnen in Kontakt zu treten, z. B. um Sie über neue Loewe Produkte oder Services, Sicherheitsbelange und andere Neuigkeiten zu informieren.

Loewe verwendet die Daten zu den folgenden Zwecken:

• Kunden-Support und Sicherheit.
  Wir verwenden Daten, um Kundenfragen zu beantworten, Produktprobleme zu diagnostizieren, Loewe Geräte von Kunden zu reparieren und sonstige Kundendienst- und Support-Leistungen bereitzustellen. Diese Verarbeitung ist für die Erfüllung des mit Ihnen eingegangenen Vertrages und auch um unserem berechtigten Interesse zu dienen, notwendig. Wir verwenden Daten, um die Sicherheit unserer Loewe Produkte und Kunden zu gewährleisten, diese Verarbeitung ist notwendig, um unserem berechtigten Interesse zu
  dienen.
   
• Produktverbesserungen.
  Loewe verwendet kontinuierlich Daten für Forschungszwecke und um unsere Produkte und Dienstleistungen weiterzuentwickeln und zu verbessern. Beispiele sind der Erhalt und die Verbesserung der Leistungsfähigkeit der Produkte und Dienstleistungen von Loewe, die Entwicklung und Erweiterung um neue Funktionen oder Fähigkeiten. Diese Verarbeitung ist notwendig, um unserem berechtigten Interesse zu dienen.
   
• Kommunikation, Marketing und Werbung.
  Wir verwenden die erfassten Daten, um unsere Mitteilungen für Sie zu verfassen und zu personalisieren. So nehmen wir beispielsweise per E-Mail Kontakt mit Ihnen auf, um Sie über neue Produkte oder Dienstleistungen von Loewe, sowie Sicherheits- oder Software-Updates zu informieren, Ihnen in Support-Angelegenheiten zu helfen oder Sie zur Teilnahme an einer Umfrage einzuladen. Diese Verarbeitung ist notwendig, um unserem berechtigten Interesse zu dienen.

 

Wie teilen wir personenbezogene Daten?

Loewe bietet personenbezogene Daten von seinen Kunden weder derzeit noch in Zukunft zum Verkauf an. Wir legen Ihre Daten nur zu den gemäß den in dieser Erklärung beschriebenen Zwecken offen. Wir geben die Daten unter Umständen an folgende Kategorien von Drittparteien weiter.

 

Drittanbieter

Loewe beauftragt eine Reihe an Drittanbietern, um Dienstleistungen in unserem Namen zu erbringen. Dazu zählen Webhoster, Onlinedienstleister (z. B. Web Agenturen), Lieferdienstleister, Zahlungsanbieter (z. B. Klarna, Paypal). Weitere Informationen erhalten Sie hier.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Drittanbieter oder Vertreter weiter, um zu den in dieser Erklärung beschriebenen Zwecken in unserem Namen Transaktionen abzuwickeln oder Produkte bzw. Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie angefordert oder autorisiert haben. In solchen Fällen werden Ihre personenbezogenen Daten den jeweiligen Drittanbietern oder Vertretern freigegeben, jedoch nur zum Zweck der Erbringung von Dienstleistungen im Namen und unter Anweisung von Loewe und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung.

Kontaktieren Sie uns außerhalb von Deutschland oder Österreich, geben wir Ihre Daten entsprechend an unsere Ländervertretungen weiter.

 

Die rechtlichen Grundlagen für die Verwendung personenbezogener Daten

Wir stützen uns bei der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten auf verschiedene rechtliche Grundlagen:

 

Einwilligungserklärung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

 Wenn Sie uns Ihre freiwillige Einwilligung in die Erhebung, Verarbeitung oder Übermittlung von bestimmten personenbezogenen Daten erklärt haben, bildet diese Einwilligung Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist ggf. notwendig, um einen von Ihnen mit uns sich anbahnenden und/oder bereits eingegangenen Vertrag zu erfüllen – beispielsweise, um den Kauf Ihres Loewe Produktes abzuschließen, zu registrieren, bei Lieferproblemen zu helfen, Rückgaben zu bearbeiten oder Ihre Fragen zu beantworten.

Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6. Abs. 1 lit. c) DSGVO oder im öffentlichen Interesse (Art. 6. Abs. 1 lit. e DSGVO)

Als Unternehmen unterliegen wir verschiedenen rechtlichen Verpflichtungen. Zur Erfüllung dieser Verpflichtungen kann eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich sein, dabei kann es sich insbesondere handeln um:

-          Prävention/Abwehr strafbarer Handlungen/Rechtsverteidigung

-          Kreditwürdigkeits-, Alters- und Identitätsprüfung

-          Kontroll- und Meldepflichten

 Berechtigte Interessen (Art. 6. Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ggf. für unsere berechtigten Interessen – beispielsweise stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, um Produkte und Dienstleistungen von Loewe und unsere Inhalte auf unserer Webseite zu analysieren und zu verbessern, Ihnen Benachrichtigungen über Software-Updates oder Informationen über Loewe Produkte und Dienstleistungen zu senden oder Ihre personenbezogenen Daten für administrative Zwecke zu verwenden.

 

Verwendung von Cookies und anderen vergleichbaren Technologien

Diese Webseite verwendet Cookies. Cookies werden von Webseiten verwendet, um die Benutzererfahrung effizienter zu gestalten. Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien wie Pixel-Tags, Zählpixel und andere Identifikatoren, um unsere Webseite für Sie zu personalisieren, uns an Ihre Präferenzen zu erinnern, die Nutzungsweise der Besucher unserer Webseite zu verstehen und unsere Marketingangebote anzupassen, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anbieten zu können und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Außerdem geben wir Informationen zu Ihrer Verwendung unserer Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter. Unsere Partner führen diese Informationen möglicherweise mit weiteren Daten zusammen, die Sie ihnen bereitgestellt haben oder die sie im Rahmen Ihrer Nutzung der Dienste gesammelt haben.

Ein 'Cookie' ist eine kleine Datendatei, die eine bestimmte Zeichenfolge enthält und an Ihren Computer gesendet wird, sobald Sie eine Website besuchen. Einige Cookies, sog. Session-Cookies, sind notwendig, damit die Seite einwandfrei funktionieren kann. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Durch Cookies kann die Anzahl der Seitenbesuche festgestellt werden. Diese Informationen verwenden wir ausschließlich zur Verbesserung unserer Webseiten. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Wenn Sie entsprechende Einstellungen in unserem Cookie Banner vornehmen können Sie ggf. nicht auf alle Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen.
 

Eingesetzte Cookies

Laut Gesetz können wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern, wenn diese für den Betrieb dieser Seite unbedingt notwendig sind. Für alle anderen Cookie-Typen benötigen wir Ihre Erlaubnis.

Diese Seite verwendet unterschiedliche Cookie-Typen. Einige Cookies werden von Drittparteien platziert, die auf unseren Seiten erscheinen.

Sie können Ihre Einwilligung zu nachstehenden Cookies jederzeit im Cookie-Banner auf unserer Website ändern oder widerrufen.

 

Notwendige Cookies

Notwendige Cookies helfen dabei, eine Webseite nutzbar zu machen, indem sie Grundfunktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche der Webseite ermöglichen. Die Webseite kann ohne diese Cookies nicht ordnungsgemäß arbeiten.

Name	Anbieter	Zweck	Ablauf	Typ
CookieConsent	Cookiebot	Speichert den Zustimmungsstatus des Benutzers für Cookies auf der aktuellen Domäne.	1 Jahr	HTTP
ecommerceframework	www.loewe.de	Wird von Loewe.de genutzt um Ihre Bestellung und Ihre Daten zu erfassen.	Session	HTTP
PHPSESSID	www.loewe.de	Behält die Zustände des Benutzers bei allen Seitenanfragen bei.	Session	HTTP
product	www.loewe.de	Wird von Loewe.de genutzt um Ihren Warenkorb zu generieren und zu speichern.	Persistent	HTML
__cf_bm	Vimeo	Dieser Cookie wird verwendet, um zwischen Menschen und Bots zu unterscheiden.	1 Tag	HTTP

 

Statistische Cookies

Statistik-Cookies helfen Webseiten-Besitzern zu verstehen, wie Besucher mit Webseiten interagieren, indem Informationen anonym gesammelt und gemeldet werden.

Name	Anbieter	Zweck	Ablauf	Typ
aka_debug	Akamai Technologies	Vimeo-Funktion, um die Nutzung der auf anderen Webseiten integrierten Vimeo-Videos nachzuvollziehen.	Session	HTTP
_ga	Google	Registriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren.	399 Tage	HTTP
_ga_#	Google	Sammelt Daten dazu, wie oft ein Benutzer eine Website besucht hat, sowie Daten für den ersten und letzten Besuch. Von Google Analytics verwendet.	399 Tage	HTTP

Marketing Cookies

Marketing-Cookies werden verwendet, um Besuchern auf Webseiten zu folgen. Die Absicht ist, Anzeigen zu zeigen, die relevant und ansprechend für den einzelnen Benutzer sind und daher wertvoller für Publisher und werbetreibende Drittparteien sind.

Name	Anbieter	Zweck	Ablauf	Typ
_fbp	Meta Platforms, Inc.	Wird von Facebook genutzt, um eine Reihe von Werbeprodukten anzuzeigen, zum Beispiel Echtzeitgebote dritter Werbetreibender.	3 Monate	HTTP

 

Nutzung von Google Analytics

Wir verwenden auf unserer Webseite Google Analytics, um Informationen darüber zu erhalten, wie viel Zeit Besucher auf unseren Websites verbringen, welche Seiten sie am nützlichsten finden und wie sie auf unsere Webseite gelandet sind. Soweit sie Ihre Einwilligung erklärt haben, werden die Daten aufgrund der Einstelllungen von Loewe anonymisiert erfasst.
Die erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Wir weisen darauf hin, dass wir Google Analytics anonymisiert einsetzen, sodass Ihre IP-Adresse nur gekürzt weiterverarbeitet wird, um einen direkten Personenbezug auszuschließen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
 

Pixel

Zusätzlich zu Cookies verwenden wir manchmal kleine grafische Bilder, die als 'Pixel' bekannt sind (auch bekannt als Zählpixel, clear GIF oder Pixel-Tag). Wir verwenden Pixel in unserer E-Mail-Korrespondenz mit Ihnen (wenn Sie dem Erhalt solcher Nachrichten zugestimmt haben), um herauszufinden, ob unsere E-Mails gelesen werden. Zudem verwenden wir Pixel von Drittanbietern (wie von Google, Facebook oder anderen Netzwerken, die für Werbezwecke verwendet werden können), um für Sie relevante Werbung zur Verfügung zu stellen.

 

Erfüllung eines Vertrages

Die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist ggf. notwendig, um den von Ihnen mit uns eingegangenen Vertrag zu erfüllen – beispielsweise, um den Kauf Ihres Loewe Produktes abzuschließen, zu registrieren, bei Lieferproblemen zu helfen, Rückgaben zu bearbeiten oder Ihre Fragen zu beantworten.

 

Berechtigte Interessen

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ggf. für unsere berechtigten Interessen – beispielsweise stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, um Produkte und Dienstleistungen von Loewe und unsere Inhalte auf unserer Webseite zu analysieren und zu verbessern, Ihnen Benachrichtigungen über Software-Updates oder Informationen über Loewe Produkte und Dienstleistungen zu senden oder Ihre personenbezogenen Daten für administrative Zwecke zu verwenden.

 

Sicherheit, Speicherung und Aufbewahrung der durch uns erfassten personenbezogenen Daten

 

Sicherheit

Loewe hat sich dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet. Obwohl wir angemessene Schutzmaßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, die wir erfassen, weisen wir darauf hin, dass kein Sicherheitssystem unfehlbar ist.

Wir verwenden mehrere angemessene technische und organisatorische Maßnahmen und Branchenstandards, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und somit Verlust, Diebstahl, Missbrauch, unbefugten Zugriff und unberechtigte Offenlegung, Veränderung und Vernichtung zu verhindern. Wir speichern z. B. die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten auf Computersystemen mit beschränktem Zugriff, die sich in kontrollierten Bereichen befinden. So sorgen wir zusätzlich dafür, dass von uns beauftragte Drittanbieter in Rechenzentren angemessene Sicherheitsmaßnahmen durchführen. Darüber hinaus werden Ihre Daten weitestgehend während der Übermittlung im Internet durch Verschlüsselungstechnologien, wie z. B. Transport Layer Security (TLS), geschützt.

 

Speicherung

Von Loewe erfasste personenbezogene Daten werden in der EU gespeichert und verarbeitet.
 

Aufbewahrung

Loewe bewahrt Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es per Gesetz oder Vorschrift mindestens erforderlich ist oder für unsere geschäftlichen Zwecke benötigt wird. Wir bewahren personenbezogene Daten für längere Zeit auf, als es gesetzliche erforderlich ist, wenn dies in unserem rechtmäßigen Geschäftsinteresse liegt und nicht gesetzlich verboten ist.
Alle personenbezogenen Daten, die wir aufbewahren, unterliegen dieser Datenschutzerklärung und unseren internen Aufbewahrungsrichtlinien.

 

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

 

Ihre Rechte

Sie entscheiden, wie Loewe Ihre personenbezogenen Daten nutzt.

• Sie können uns bitten, Ihnen eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfasst haben, zukommen zu lassen.

• Sie können uns davon in Kenntnis setzen, falls sich Ihre personenbezogenen Daten geändert haben oder falls Sie möchten, dass wir die von uns über Sie erfassten personenbezogenen Daten ändern.
   
• In bestimmten Situationen können Sie uns bitten, die von uns über Sie erfassten personenbezogenen Daten zu löschen, zu blockieren oder einzuschränken, oder bestimmte Formen unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ablehnen.
   
• In bestimmten Situationen können Sie uns auch bitten, die personenbezogenen Daten, die Sie uns gegeben haben, an eine Drittpartei zu senden.
   
• Sie haben das Recht darauf, Ihre Zustimmung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zurückzuziehen. Darüber hinaus haben Sie das Recht darauf, die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit abzulehnen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten.

Wenn Sie eine Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten wünschen, die von Loewe erfasst wurden, schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Wir kommen Anfragen zum Zugriff auf personenbezogene Daten oder deren Löschung so schnell wie möglich, aber innerhalb von 30 Tagen, nach.

Unser Ziel ist es, mit Ihnen zusammen eine faire Lösung für alle Beschwerden, die Sie über die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, und etwaige Probleme damit zu finden. Wenn Sie jedoch glauben, dass wir Ihnen bei Ihrer Beschwerde oder Ihrem Problem nicht helfen konnten, können Sie Beschwerde bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes oder bei der Aufsichtsbehörde einlegen.

 

Ihr Recht bezüglich Kommunikation, Marketing und Werbung

Sie können dem Erhalt von Direktwerbung von Loewe widersprechen. Dazu müssen Sie lediglich der Anleitung folgen, die in jeder E-Mail unter der Registerkarte 'Abbestellen' aufgeführt ist. Wir werden Ihre Entscheidung respektieren und Ihnen nach dem Abbestellen keine Werbe-E-Mails mehr zusenden.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen unabhängig davon weiterhin Mitteilungen über Änderungen unserer Geschäftsbedingungen, Software-Updates, Status-E-Mails über aktuelle Käufe, die Lieferung von Produkten, Unterbrechungen oder andere wichtige Informationen, wie beispielsweise dem Wegfall von Support-Leistungen oder Sicherheitsproblemen, zukommen lassen werden.

 

Kontaktaufnahme mit uns

Wenn Sie Fragen zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected].

Sofern nicht anders angegeben, trägt die Loewe Technology GmbH, Industriestraße 11, 96317 Kronach gemäß dieser Datenschutzerklärung die Verantwortung für die von uns über Loewe Produkte und Dienstleistungen erfassten personenbezogenen Daten.  

Änderungen an unserer Datenschutzerklärung

Loewe kann diese Erklärung bei Bedarf ändern oder aktualisieren, um Kunden-Feedback zu berücksichtigen und geänderten Loewe Produkten und Dienstleistungen Rechnung zu tragen. Daher empfehlen wir, diese regelmäßig zu überprüfen. Sollten wir diese Erklärung aktualisieren, werden wir das Datum der 'Letzten Aktualisierung' oben auf der Erklärung entsprechend anpassen. 

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