Informations légales Protection des données Click & Collect

Protection des données

 

Général

La protection de vos données personnelles est très importante pour Loewe. Nous vous demandons de lire attentivement cette politique de confidentialité. Il explique quelles informations sont collectées via notre site Web et à quoi elles servent. Vous serez également informé des options disponibles dont vous disposez. Cette déclaration est constamment mise à jour pour refléter l'évolution des exigences légales et juridictionnelles.

 

Le responsable selon la loi allemande sur la protection des données est:

 

Loewe Technology GmbH

Industriestr. 11

96317 Kronach, Germany

Phone: +49 (0)9261 / 99-0

Fax: +49 (0)9261 / 99-300

E-mail: loewe@loewe.de

 

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple noms, adresses e-mail, etc.).

 

Coordonnées du délégué à la protection des données

Nous avons nommé un délégué à la protection des données pour notre entreprise.

 

ITs Hein GmbH

Andreas Hein

Kulmbacher Straße 27 b

95460 Bad Berneck

Phone: +49 (0)9273 / 50139-10

E-mail: datenschutz@loewe.de

 

Quelles données sont collectées?

Notre site Web recueille les informations personnelles que vous fournissez activement (par exemple, lorsque vous vous inscrivez à un contact avec un concessionnaire ou à une newsletter). Les données personnelles désignent des informations sur les circonstances personnelles ou factuelles d'une personne spécifique ou identifiable. En outre, le site Web collecte automatiquement les données des utilisateurs résultant de votre accès, c'est-à-dire. Nom d'hôte de l'ordinateur accédant, adresse IP, nom d'utilisateur, date et heure de l'accès respectif.

Le site Web utilise des «cookies». Ce sont des fichiers qui sont stockés sur votre ordinateur lors de votre visite sur notre site Web et dont votre navigateur "se souvient". Ils servent à reconnaître les visiteurs réguliers qui reviennent sur une page.

De plus, nous utilisons ce que l'on appelle des pixels de comptage pour prendre en charge la publicité en ligne. Ce sont de petits fichiers image intégrés au site Web pour collecter du trafic. Cela nous permet d'évaluer le nombre de visiteurs qui ont visité nos pages et les publicités qu'ils ont visitées. Les informations collectées avec les cookies et les pixels n'incluent pas votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail.

 

À quelles fins les données sont-elles utilisées?

Nous utilisons «vos» informations conformément à la loi pour traiter vos demandes ou pour répondre à un service que vous avez demandé. Le traitement et l'utilisation de ces données à des fins publicitaires et leur transmission à des tiers se font uniquement avec votre consentement. Vous pouvez révoquer un consentement donné à tout moment avec effet pour l'avenir. Le texte de notre formulaire de consentement marketing utilisé sur le site Web se lit comme suit: «J'accepte par la présente de recevoir la newsletter de Loewe Technologies GmbH. Vos données personnelles que nous traitons dans le but d'envoyer la Newsletter ne seront pas mises à la disposition de tiers. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment avec effet pour l'avenir en envoyant un e-mail à datenschutz@loewe.de, en appelant le 09261 / 99-500 ou dans la newsletter.

Nous traitons les données des utilisateurs pour une gestion sûre de votre commande. Dans le cadre des dispositions légales, les données peuvent également être utilisées pour créer des profils d'utilisation avec des pseudonymes à des fins publicitaires, pour des études de marché et pour adapter nos services selon les besoins, mais uniquement dans la mesure où vous n'avez pas exercé votre droit légal d'utilisation de ces données.

Les pixels de comptage ne sont utilisés par nous qu'à des fins statistiques pour collecter du trafic anonyme.

 

Click & Collect

Vous trouverez des informations sur la protection des données pour les réservations «Click & Collect» et vos droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) dans les informations sur la protection des données décrites ci-dessous, ainsi que dans notre déclaration de protection des données «Click and Collect» et notre déclaration de protection des données à et / legal / datenschutz.

a) À l'aide du formulaire de réservation auprès de l'agence de notre revendeur partenaire Loewe de votre choix, vous pouvez réserver le produit souhaité sans engagement. Il n'est pas nécessaire de créer un compte client. Vous trouverez les coordonnées de votre revendeur partenaire sélectionné lorsque vous saisissez votre code postal dans votre formulaire de commande sur la page de destination «Click & Collect». Pour effectuer la réservation, nous avons besoin de votre nom complet, de votre adresse e-mail et de votre numéro de téléphone portable pour toute question.

b) Pour réserver un article, les informations suivantes doivent être renseignées (champs obligatoires):

⦁ Prénom

⦁ Nom

⦁ Adresse e-mail

⦁ Numéro de téléphone portable

Ces informations sont nécessaires pour pouvoir traiter votre réservation avec notre revendeur partenaire. Le numéro de téléphone portable est principalement utilisé pour pouvoir vous joindre à bref délai si l'article réservé est exceptionnellement en rupture de stock ou, par exemple, doit d'abord être prélevé dans le stock d'une autre succursale de notre revendeur partenaire. Dans ce cas, nous ou le concessionnaire partenaire sélectionné par vous souhaiterions vous contacter, même si vous êtes déjà sur la route et que vous n'êtes plus disponible par e-mail à temps.

Si vous ne fournissez pas vos coordonnées, vous ne pourrez pas utiliser la fonction de réservation «Click & Collect».

c) Vos données nous seront d'abord envoyées via le formulaire de réservation (cryptage SSL) et y seront traitées. Nous transmettrons ensuite vos coordonnées par e-mail à votre revendeur partenaire sélectionné pour traiter votre réservation. Le concessionnaire partenaire et nous stockons et traitons les données que vous fournissez dans le seul but de traiter votre demande de réservation. Il ne sera pas utilisé à des fins publicitaires à moins que vous n'ayez séparément et expressément consenti à une telle utilisation ultérieure.

d) La base légale pour le traitement de vos données dans le cadre d'une réservation «Click & Collect» est l'art. 6 paragraphe 1 p. 1 litre B DS-GVO.

Nous supprimons les données traitées dans ce contexte une fois que le stockage n'est plus nécessaire ou limitons le traitement s'il existe des obligations légales de conservation. C'est le cas, par exemple, si vous ne récupérez pas l'article réservé sans engagement dans le magasin partenaire que vous avez sélectionné.

e) Pour plus d'informations sur la protection des données, vos droits existants et les cookies, veuillez utiliser nos informations générales sur la protection des données sur notre site Web à l'adresse: https://www.loewe.tv/de/legal/datenschutz

 

Loewe App

L'application Loewe facilite encore plus l'utilisation de votre téléviseur Loewe. Nous ne stockons aucune donnée personnelle lors de l'utilisation de l'application. Uniquement pour la fourniture de certains services (tels que l'enregistrement mobile et les données de programmes télévisés), il peut être nécessaire de transférer certaines données vers un serveur Loewe et de les y stocker. Ceux-ci sont supprimés immédiatement après l'exécution.

Plus d'informations: www.loewe.tv/int/legal/data-protection-app

 

Commande vocale via Amazon Alexa

Avec la compétence Alexa, vous pouvez faire fonctionner votre téléviseur Loewe via votre Amazon Alexa.

Pour activer cette fonction sur le téléviseur, la compétence Alexa doit être activée dans votre application Amazon et connectée au téléviseur Loewe. Loewe n'enregistre aucune donnée de fonction après l'activation. Uniquement pour la fourniture de certains services (tels que les données de programmes TV), il peut être nécessaire de transférer et de stocker certaines données sur un serveur Loewe. Ces données seront supprimées immédiatement après leur transfert.

Veuillez noter que vous avez autorisé Amazon à traiter vos données d'utilisation afin de garantir le bon fonctionnement de la commande vocale ou de la fonction de commande directe. Si vous n'acceptez plus la collecte ou le transfert de ces données, vous pouvez désactiver la compétence Alexa.

 

Newsletter

Nous envoyons des newsletters aux parties intéressées enregistrées. Si vous vous êtes inscrit à notre newsletter, nous ne collecterons, traiterons et utiliserons vos données personnelles que pour la distribution de la newsletter. Chaque email comprend un lien pour se désinscrire de la newsletter.

 

Google Analytics

Notre site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilise également des cookies qui sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs et permettent une analyse de leur utilisation du site Web. Les informations générées par les cookies sont généralement envoyées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L'anonymisation IP est activée sur ce site Web, de sorte que l'adresse IP des utilisateurs de Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen est préalablement raccourcie. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google et y sera raccourcie. Namens de exploitant van deze website zal Google deze informatie gebruiken om het gebruik van de website door gebruikers te evalueren, om rapporten over de website-activiteit samen te stellen en om andere diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik aan de website-exploitant te livrer. Het IP-adres dat door Google Analytics wordt verstrekt als onderdeel van Google Analytics, wordt niet samengevoegd met andere Google-gegevens.

Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en effectuant un réglage correspondant dans votre logiciel de navigation. Cependant, cela peut vous empêcher d'utiliser toutes les fonctions du site Web. Les utilisateurs peuvent également empêcher les données générées par les cookies et l'utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) par Google et le traitement de ces données par Google lors de l'utilisation du plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant. http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

 

Google Maps

Notre site Web utilise Google Maps pour présenter un plan du site. Google Maps est alimenté par Google. En utilisant notre site Web, vous consentez à la collecte, au traitement et à l'utilisation par Google, l'un de ses agents ou des tiers des données que vous avez collectées ou saisies.

Les conditions d'utilisation de Google Maps se trouvent dans la politique de protection des données dans le centre de confidentialité de Google.com sous «Transparence et choix».

 

Facebook Pixel

Avec votre consentement, que vous avez donné comme suit:

"J'accepte l'utilisation du pixel de promotion pour les visiteurs de Facebook"

sur notre site Web, nous utilisons le "pixel d'action du visiteur" de Facebook Inc., Palo Alto CA, USA.

Le comportement des utilisateurs peut être suivi en cliquant sur une publicité Facebook après avoir été redirigés vers le site Web du fournisseur. Ce processus est conçu pour évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché et peut aider à optimiser les efforts publicitaires futurs. Les données collectées nous sont anonymes, elles ne nous donnent aucune conclusion sur l'identité des utilisateurs. Cependant, les données sont stockées et traitées par Facebook, une connexion avec l'utilisateur respectif est possible et Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook, qui peut être trouvée sur https: //www.facebook .com / à propos / confidentialité /. Vous pouvez permettre à Facebook et à ses affiliés de diffuser des publicités sur ou en dehors de Facebook. Un cookie peut également être stocké sur votre ordinateur à ces fins.

Seuls les utilisateurs âgés de plus de 13 ans peuvent consentir à l'utilisation du pixel d'action du visiteur. Si vous êtes plus jeune, nous demanderons la permission à vos parents.

 

Vimeo

Onze website werkt met Vimeo, een internetdienst van Vimeo Inc. USA. Vimeo verzamelt persoonlijk identificeerbare gegevens in de Verenigde Staten bij het gebruik van dergelijke services. Deze gegevens worden voornamelijk gebruikt voor het leveren van de diensten die Vimeo aanbiedt, maar ook doorgestuurd naar derden. Gegevens kunnen ook worden gebruikt om Vimeo-producten te promoten, soms ook om producten van derden te promoten. Gegevens worden bij Vimeo opgeslagen op basis van de datarichtlijn die daar wordt gehanteerd. De details zijn in te zien op https://vimeo.com/privacy.

 

YouTube

Pour l'intégration de vidéos YouTube, nous utilisons le "Extended Privacy Mode", proposé par YouTube. Un cookie n'est stocké sur votre ordinateur que lors de la lecture d'une vidéo associée. Vous pouvez éviter le stockage de données sur YouTube en ne cliquant pas sur une vidéo. Selon YouTube, aucune donnée personnelle n'est stockée en mode de confidentialité étendue. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

 

Liens vers d'autres sites Web

Cette déclaration de confidentialité s'applique exclusivement au site Web de Loewe. Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Notre politique de confidentialité n'inclut pas ces pages Internet. Si vous quittez notre site Web ou notre boutique en ligne, nous vous recommandons de lire attentivement la politique de confidentialité de chaque site Web.

 

Des questions sur la confidentialité?

Pour toute question concernant la confidentialité, veuillez contacter:

Privacy@loewe.de ou notre hotline: 0049 9261 - 99 500 (fermé du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 les week-ends, jours fériés, Noël et nouvel an)

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