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Per gli ordini internazionali, collaboriamo con ESW per offrirti un'esperienza di acquisto sicura e localizzata. I metodi di pagamento disponibili dipendono dal tuo paese di residenza e possono includere:

• Carte di credito e di debito (ad esempio, Visa, Mastercard, American Express)

• Portafogli digitali (ad esempio, Apple Pay, Google Pay, PayPal)

• Fornitori Acquista ora, paga dopo (ad esempio, Klarna, Afterpay – se disponibile nel tuo paese)

• Metodi di pagamento locali, come Sofortüberweisung, iDEAL o altre soluzioni specifiche per il paese

Tutti i prezzi sono visualizzati nella tua valuta locale e tutte le tasse, i dazi o le spese di spedizione sono chiaramente visibili prima di completare l'ordine. In questo modo, sai sempre esattamente quanto stai pagando.

Le opzioni disponibili verranno visualizzate automaticamente al momento del pagamento, in base alla tua posizione.

La garanzia Loewe è di 2 anni ed è una garanzia volontaria del produttore. I diritti legali non sono limitati dalla garanzia. Pertanto, i servizi della garanzia Loewe di 2 anni devono essere intesi come un'integrazione e non come una sostituzione dei diritti concessi dalla legge sulla protezione dei consumatori.

Ulteriori informazioni sono disponibili nelle nostre Condizioni Generali.

Per restituire un articolo - sia nell'ambito del diritto di recesso, a causa di un difetto nell'ambito della garanzia legale o di una garanzia rilasciata da Loewe - Loewe deve essere informata in anticipo della restituzione pianificata. Il cliente ha a disposizione le seguenti opzioni:

1. Il cliente può compilare un modulo di reso fornito da Loewe sul sito web di Loewe (Reso (loewe.tv)).
2. Visita LOEWE | Supporto per organizzare un reso.

Per la restituzione di un prodotto acquistato a Loewe - previa verifica da parte di Loewe o di un partner autorizzato - è necessario utilizzare esclusivamente il modulo di reso o contattare il nostro SUPPORTO. Per la restituzione è obbligatorio utilizzare l'imballaggio originale per evitare danni durante il trasporto.

Eventuali rimborsi verranno effettuati automaticamente sul conto utilizzato per il pagamento. In caso di pagamento tramite fattura o pagamento anticipato, il rimborso verrà effettuato sul conto da cui è stato effettuato il pagamento. In caso di pagamento con carta di credito, il rimborso verrà effettuato sul conto della carta di credito associata.

Le spese di spedizione dipendono dal paese di consegna, dal corriere scelto e dalla quantità ordinata. Per gli ordini internazionali tramite il nostro partner ESW, tutti i costi di spedizione saranno visualizzati in modo trasparente al momento del pagamento, inclusi eventuali dazi doganali e tasse.

In questo modo saprai esattamente quali saranno i costi totali prima dell'acquisto. Non ci sono costi nascosti al momento della ricezione del tuo ordine.

Le opzioni di spedizione disponibili e i tempi di consegna sono anch'essi visibili al momento del pagamento, a seconda della tua posizione.

Una volta spedito l'ordine, riceverai un link di tracciamento che ti permetterà di monitorare lo stato della tua spedizione in tempo reale in qualsiasi momento.

Si prega di notare che in singoli casi (ad esempio, sdoganamento o festività nel paese di consegna) potrebbero verificarsi ritardi.