Alternativa delle controversie

(1) La commissione UE mette a disposizione su Internet al link seguente una piattaforma per la risoluzione online delle controversie: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Questa piattaforma funge da punto di riferimento per risolvere in via amichevole le controversie derivanti dall'acquisto online o dai contratti di prestazione sottoscritti dal consumatore.

(2) LOEWE non è obbligato né fondamentalmente disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organo di conciliazione.

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